Durante más de veinte años Mall del Sol ha sido uno de los más grandes enclaves comerciales del Ecuador. La gran afluencia de personas que recibe a diario, también se refleja en la cantidad de autos que recibe a diario (alrededor de 8.000 por día), lo cual ha generado problemas de parqueos. Una de las tendencias mundiales para resolver ese inconveniente ha sido la automatización de los estacionamientos.

¿Qué significa automatizar parqueos?

Sí, ¿en qué consiste esto? Pues es principalmente la eliminación de procesos manuales por procesos automáticos respecto al ingreso y/o salida de los vehículos del parqueadero. Con este sistema se logra controlar mucho mejor los ingresos y salidas vehiculares y se puede armar mejores estadísticas y algoritmos con el comportamiento de los clientes que ingresan al mall, para brindarle así mejores beneficios y lo principal: conseguir que tengan parqueos más seguros y disponibles.

La plataforma a utilizar será provista por UrbaPark, quienes ya tienen experiencia en Quito y Guayaquil al gestionar alrededor de 10 mil plazas de parqueo para 15 millones de usuarios anuales (en esa cifra se contabiliza varias veces el mismo auto, como es lógico). Ellos usarán la tecnología MEYPAR, con un servidor central para el control, la gestión y mejor aprovechamiento del parqueadero del centro comercial, haciendo uso de código de barras y con tecnología código QR que se implementan con ayuda del móvil.

Y por si te estabas preguntando, ¿tanta maravilla será gratis? Sí y No.

«Mira qué debieran hacer los malls para solucionar problemas de parqueo»

¿Entonces pagar garantiza eficacia?

De acuerdo al gerente general del Mall del Sol, la automatización es una garantía de seguridad y la comodidad para cada persona que visite el Mall del Sol. Además de que el sistema gestionará de manera integrada las tarifas y se podrá predecir el flujo vehicular y la disponibilidad de estacionamiento. Y adicionalmente, pero no menos importante, el hecho de que sea pagado alejará a aquellos vehículos de personas que trabajan en las cercanías del Mall y que usan las instalaciones de manera desmesurada, pues dejan su auto en la mañana y durante todo el horario laboral esas plazas permanecen ocupadas.

La cuestión es como ser justo con los verdaderos clientes, aquellos que además de visitar el Mall, hacen compras y le dan con su presencia vida al lugar. Ahora tendrían que pagar por estacionarse, por su estrategia plantea que las primeras 3 horas de parqueo dentro del Mall del Sol sean sin costo y sería a partir de la 3ra. hora y 1 minuto que el costo por hora o fracción será de $1,25 por hora. Asimismo que si hay compras mayores a $5 dólares, se pueda añadir una hora de gracia al parqueo gratuito.

¿Habrán dado en el clavo y serán el ejemplo a seguir por los demás centros comerciales? El tiempo y una real fidelización de sus clientela lo dirá.