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Las redes sociales pueden volverse más inclusivas si se logra facilitar su uso para las personas con discapacidad. Muchos han planteado la necesidad de redes especiales para este grupo social, adaptadas según necesidades específicas; pero al hacerlo están proponiendo una iniciativa que los discrimina. Al tener que comunicarse por canales especiales, se les priva de mantener una vida digital en terreno común con los demás cibernautas que pueblan Twitter, Facebook, Instagram y demás redes como verdaderos terruños virtuales.
Redes sociales inclusivas con tecnologías asistivas
Diseñar tecnologías que asistan a las personas con necesidades especiales, físicas o cognitivas, para el uso de las redes sociales es clave. Hay algunas redes sociales y portales que han tomado la iniciativa de hacer más fácil el acceso para personas especiales:
1. Facebook
El contenido visual de la red social de Mark Zuckerberg se muestra de manera divertida y nos permite comunicarnos de diferentes formas: escritas, con fotos, con emoticones. Sabiendo que una gran parte de la población mundial está excluida de Facebook por impedimentos visuales (unos 39 millones de personas ciegas y 246 millones con discapacidad visual severa), sus técnicos ha creado una herramienta para ellos. Un “asistente” lee el contenido y las imágenes de la red para que estas personas también disfruten de la experiencia completa en la red social. Hasta el momento solo está disponible en inglés, pero esperan que este disponible en otros idiomas pronto.
2. WhatsApp
La capacidad de poder mandar mensajes en audio y otra en la que el asistente de WhatsApp escriba el mensaje que le “dictas” puede no parecer necesaria, pero para las personas con discapacidad visual y con movimientos limitados puede resultar muy útil. Crear herramientas que permitan a las aplicaciones y las redes sociales ser inclusivas nos beneficia a todos: tenemos mayor comunicación.
3. Be my eyes
La aplicación Be my eyes (‘Se mis ojos’) lleva la ayuda social y el voluntariado a los dispositivos móviles. Una persona no vidente o con dificultad visual podrá comunicarse con una comunidad de voluntarios videntes que le ayudarán en lo que necesite. Por ejemplo, a leer un letrero. Aprende más sobre Be my eyes aquí.
4. Livox
La aplicación ganadora de un premio de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) ayuda a que los niños que no pueden expresar lo que sienten o quieren, a que lo puedan hacer por medio de carteles virtuales. Aprende más sobre Livox aquí.
5. Siri y el iPhone
El iPhone 4S no solo mejoró a Siri, sino que también introdujo una herramienta de accesibilidad para los no videntes (también presente en versiones posteriores). Así, el teléfono lee los nombres de las aplicaciones y te ayuda a usarlas diciéndote que haces. Tommy Edison es un usuario que Instagram en su iPhone, como millones alrededor del mundo, la particularidad es que él es ciego. ¡Y ahora disfruta de mostrar a su familia y seguidores cómo son los días de su vida!