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El trabajo de community manager es relativamente nuevo, ya que aparece con el uso de las redes sociales por parte de marcas y otras personalidades para «promocionarse». Ustedes los deben conocer muy bien, son aquellos que nos sacan una carcajada o una lágrima cada vez que hacen una buena campaña. Sin embargo, entre sus funciones y las actividades del día a día hay cada experiencia que más de una vez se vuelve viral y otras que les sacan el ogro que llevan dentro.
Entonces, si tienes un amigo que trabaja como community manager compártele esto, de seguro te agradecerá que alguien entienda su trabajo, porque…
Solo los CM entenderán esto
Hay cada caso en el trabajo de community manager que solo ellos han experimentado:
1. La frustración cuando te equivocas de cuenta y escribes algo personal en el de la empresa, pero ya alguien le hizo captura de pantalla.
2. Levantarse con el pie izquierdo y responderle a un usuario ligeramente grosero, pero con el toque perfecto de sarcasmo para que todos se rían.
3. Cuando intentas ser creativo en el momento inadecuado y todos te caen encima.
4. Cuando se te va un horror ortográfico.
5. Cuando te están haciendo pedazos y quieres poner un mensaje positivo -desde una cuenta «x»- para que alguien te secunde. Sin embargo… FAIL.
6. Hay días en los que no se te ocurre nada creativo, así que solo vas al grano.
7. Cuando recibes órdenes superiores y te toca diseñar (sí, porque también te toca esa parte), ir contra tus principios feministas y estereotipar las lecturas que suelen hacer las mujeres.
8. Cuando el link que posteaste no sirve y todos te acosan.
9. Hay días en que se te cruzan los cables.
10. Esta es definitivamente tú cara cuando lanzas información sobre algún concurso y la gente empieza a preguntarte cosas como: ¿Cuándo termina el plazo? ¿A qué hora es? Cosas que, ¡obviamente ya están respondidas en el texto! Ganas de decirles: ¡LEAN BIEN!
11. Cuando el día está triste y todos tus seguidores deben saberlo.
12. Cuando no te das cuenta y de repente todo está de cabeza.
13. Felicidad es cuando encuentras el meme indicado para responderle a alguien.
14. Cuando estás cansado de pedirle cosas amablemente a la gente, por lo que decides empezar a gritar. Veamos si funciona…
15. Como cuando te equivocas de foto y nadie te dice nada.
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